Garantía y Devoluciones

Política de Garantía y Devoluciones de Gudnightz

En Gudnightz, tu descanso es nuestra prioridad. Por eso, queremos que compres con total tranquilidad.

Política de Devoluciones

Confiamos en que nuestros antifaces mejorarán radicalmente tu descanso. Por eso, cada antifaz Gudnightz viene con nuestra garantía de devolución de 60 días.

Si por cualquier motivo sientes que tu antifaz Gudnightz no es para ti, estás cubierto al 100%. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto y cuéntanos qué ha pasado. Te facilitaremos una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico. Una vez recibamos el producto de vuelta en buen estado y con su embalaje original, procederemos al reembolso completo del importe del artículo.
  • Nota sobre ofertas: Los productos comprados durante campañas de venta especiales o por tiempo limitado (como Black Friday, liquidaciones, etc.) se consideran venta final y no admiten devoluciones ni cambios.
  • Nota sobre el envío: Si tu pedido tuvo gastos de envío, ten en cuenta que no podremos reembolsar dicho importe, ya que es un pago que se realiza directamente a nuestros socios de transporte.

Política de Garantía

En Gudnightz, estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos.

Si en el improbable caso de que tu antifaz presente algún defecto de fabricación, avísanos en un plazo de 6 meses desde la fecha de tu compra y te enviaremos uno nuevo sin ningún coste.

Para gestionarlo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente, explícales el problema (si puedes adjuntar una foto, ¡genial!) y nos encargaremos de solucionarlo. Ten en cuenta que los reemplazos se realizarán por el mismo modelo de antifaz que compraste.

¿Puedo cambiar mi pedido por otro producto?

¡Claro! Tienes la opción de solicitar un cambio por otro producto de nuestra tienda, siempre que tenga el mismo precio que el artículo original.

Ten en cuenta las siguientes condiciones para los cambios:
  • Solo se permite un cambio por pedido.
  • Una vez que se ha gestionado un cambio, el pedido original deja de ser elegible para un reembolso.
  • Los gastos de envío asociados al cambio correrán a cargo del cliente.
  • Los artículos comprados en periodos de rebajas o campañas especiales no son elegibles para cambios.
Para iniciar un cambio, solo tienes que contactar con nuestro equipo y te guiaremos paso a paso durante todo el proceso a traves de nuestra página de contacto .